用友问题提交

友问题提交是指将某种类型的问题提交给友问系统，由系统自动匹配适合的回答，以实现快速问答的目的。通过友问，可以有效提高客户满意度，减少客服的时间和金钱投入，使客服更具有成本效益。友问的拓展知识是基于自然语言处理和机器学习技术，能够根据用户提出的问题自动定位有关知识，使用智能算法结合机器学习技术自动收集、学习和分析众多用户提出的问题，形成问答库，实现实时的自动对话。