深圳:网上申报快又好 一键退税少奔波

作者 王平  吴可

“这139万元的出口退税款是在网上申报的，以后做出口退税申报，点点鼠标就搞定，再也不用跑税务局了。”深圳市协裕投资发展有限公司的办税员李银珠指着自己的电脑屏幕，兴高采烈表示。深圳市协裕投资发展有限公司通过出口退税综合服务平台成功提交了一笔退税审核的电子资料，这标志着深圳市国税局出口退免税网上申报系统正式上线运行。

深圳市国税局推出的出口退税综合服务平台是一个面向互联网应用的出口退税网上申报系统。平台将企业出口退税的预申报和正式申报搬到互联网上，并具有税企交互功能及辅助审核功能，是未来出口退税申报无纸化管理的重要基石。

深圳市国税局直属税务分局（以下简称“直属分局”）计算机信息管理科翁金耀科长介绍，这个平台有以下三个优势。最大的优势就是“全天候网络营业厅”，企业可以随时随地通过互联网登录平台，办理全部出口退税业务、下载反馈结果、自助打印单证等；其次是“全程免费支持服务”，平台为企业免费提供视频课程、法规查询、政策咨询、在线帮助等全方位服务，确保企业的出口退税业务办理准确、方便、快捷；第三就是“实时查询智能提醒”，企业可通过平台实时查询业务办理进度，同时为企业提供智能化提醒服务，提示办理即将到期的业务，防止因逾期办理造成经济损失。

此前，深圳市国税局进行了为期1个月的试点企业试运行，截至2016年12月31日，深圳市国税局出口退免税网上申报系统100家试点企业，在试运行期间共申报99户次，受理74户次，审结62户。

直属分局严昊智副局长介绍，“目前是退免税网上申报系统上线推广的第一阶段，主要是企业申报端的上线运行。之前，我们已经精心筛选了100户企业进行试点。这其中兼顾了生产、外贸企业，一二三四类企业，以及在深圳不同地区的企业。我们对税务工作人员和试点企业均进行了业务培训，并通过税企微信群交流试点工作中所遇到的问题。同时我们也积极联系负责系统开发的大连龙图信息技术股份有限公司，对仍然存在的问题进行跟进解决。”

直属分局审核一科审核员吴南则表示，“系统有一些提示设计得很人性化。以我负责审核的深圳市一达通公司为例，该公司最多时会申报超过10亿元的退税额、上百亿元的销售额。如果审核超期，影响非常大。而出口退免税网上申报审核系统有一个对于审核岗位超期的监控，可以提醒我及下一环节的复审岗人员把控审核进度。而且这个系统里内设了一些税务总局制定的风控指标，也有助于我们审核人员更好地排查风险。”

据了解，在1月1日企业端出口退免税网上申报正式上线后，下一阶段要推出税务局端出口退免税审核端上线工作，届时出口退免税网上申报系统将整合各方面信息和功能，为税务局和纳税人双方带来更大的便利。